Правила предоставления медицинских услуг

Уважаемые пациенты! Записаться на прием к специалистам отделения платных услуг и произвести оплату вы можете в кассе платных услуг, расположенной в кабинете 113 по адресу ул. Серебренниковская, 42. Телефон для справок (383) 223-59-22.

Скачать Договор на оказание платных медицинских услуг (*.doc) >>

Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:

  • «платные медицинские услуги» — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее – договор);
  • «потребитель» — физическое лицо, имеющее намерение получить, либо получающее платные медицинские услуги лично, в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • «заказчик» — физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести), либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
  • «исполнитель» — ГАУЗ НСО «ГКП №1»(Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц от 26 декабря 2012 года, выдано Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 16 по Новосибирской области, серия 54 №004702052.) (далее по тексту – поликлиника).

Платные медицинские услуги в поликлинике предоставляются на основании Прейскуранта цен и в соответствии с Лицензией на осуществление медицинской деятельности, выданная министерством здравоохранения Новосибирской области (630011, г. Новосибирск, Красный проспект, 18, тел. 222-15-61).

Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.

Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При наличии претензии по оказанию услуг пациент вправе обратиться:

  • к Заместителю главного врача по предпринимательской и иной приносящей доход деятельности. – Магжановой Елене Евгеньевне (каб. 221, тел 223-33-56);
  • к старшей медицинской сестре отделения платных услуг Рыбиной Анне Владимировне (каб. 113, тел 223-59-22);
  • к администратору отделения платных услуг (каб. 113).

Пациент вправе потребовать «Книгу отзывов и предложений», которая находится в каб. 113 или написать аргументированное заявление о неудовлетворительном оказании платной медицинской услуги или возврате денежной суммы за некачественно оказанные услуги на имя главного врача ГАУЗ НСО «ГКП №1» Дорофеева Сергея Борисовича (каб. 212, тел 223-97-00).